Derzeit bieten wir nur Versand nach Dänemark an, arbeiten jedoch daran, diesen auf weitere Länder auszuweiten.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert, kostenlosen Versand anbieten. Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Artikel oder mehrere Artikel bestellen – Sie zahlen keine Versandkosten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie auf die Schaltfläche in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage. Sobald dein Paket versandt wurde, kannst du mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Werktagen rechnen. Wir tun unser Bestes, um dir deine Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen, damit du deine neuen Modeartikel bald genießen kannst!

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenden Sie sich dazu bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, empfehlen wir dir, unsere Rückgabebedingungen zu lesen, die du unten auf unserer Website findest. Wenn du eine Rücksendung anmelden möchtest, schick uns einfach eine E-Mail. Unser Team steht bereit, um dir zu helfen und dich durch den Rückgabeprozess zu begleiten.

Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels an unseren Kundenservice. Wir sorgen selbstverständlich für eine angemessene Lösung.

Du kannst Artikel umtauschen, indem du sie gemäß unserem Rückgabeverfahren zurücksendest und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgibst. Um dies in die Wege zu leiten, sende uns bitte eine E-Mail an support@vimoda.net

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

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