Rückgaberecht
Informationen zum Widerrufsrecht
(Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Rechtsakt vornimmt, der überwiegend nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit erfolgt.)
Informationen zum Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum:
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren erhalten haben, wenn Sie eine oder mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese gleichzeitig geliefert wurden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzten Waren erhalten haben, wenn Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail erfolgen: support@vimoda.com. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung.
Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Rückerstattung verursacht für Sie keine zusätzlichen Kosten.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten,
- bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben
- oder Sie nachweisen können, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrags informiert haben, zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden.
Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Ihren Lasten.
Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann, wenn dieser auf eine Behandlung der Waren zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
Gründe für den Ausschluss und das Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge
- über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Auswahl oder einer Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden;
- über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
- über die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis im Vertrag vereinbart wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsabschluss geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt;
- über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnements
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen vorzeitig:
- bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde;
- über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
- über die Lieferung von Ton- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde.
Muster für ein Widerrufsformular
Bitte kontaktieren Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse, bevor Sie die Ware an uns zurücksenden: support@vimoda.com.
Die auf unseren Paketen angegebene Rücksendeadresse ist nicht unsere Rücksendeadresse. Auf Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail zu.
________________________________________________________________________________________________
Widerrufsformular
Ich/wir () widerrufe(n) hiermit den Vertrag, den ich/wir () abgeschlossen habe(n) über:
- Kauf der folgenden Waren (*) /
- Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
Bestellt am: () ____________ / Eingegangen am: () ______________
Name(n) des Verbrauchers:
_______________________________________________________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers:
_______________________________________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Einreichung des Formulars in Papierform):
_______________________________________________________________________________________________
Datum: ______________
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.